Los principales contratistas latinos de techado de todo el país se reunieron en el Hilton Anatole Dallas el 14 y 15 de agosto para la cumbre inaugural Pantera Pros de Owens Corning, marcando un hito en el compromiso de la compañía con la excelencia empresarial latina.

“Estamos reuniendo a nuestros principales contratistas hispanos platino preferidos de todo el país”, dijo Octavio Vazquez , líder del programa latino de Owens Corning. “Para nosotros, es una oportunidad de celebrar a la comunidad, de ayudarlos dándoles acceso a todas nuestras herramientas, redes de contacto y recursos, todo en español.”

Entre los asistentes estuvieron Juan y Angie Jaramillo, dueños de Sky Light Roofing en Orlando.

“Hemos estado con Owens Corning por unos ocho años ya, y creo que cambió la dinámica en nuestra empresa porque construimos una cultura y seguimos en esa cultura”, dijo Juan, director ejecutivo y nativo de Colombia. “La alianza con Owens Corning y lo que tenemos en nuestra empresa, todo encaja perfectamente.”

Para los Jaramillo, la asociación con Owens Corning va más allá de los negocios: se trata de asegurar la calidad y mantener la integridad de la marca.

“Para nosotros, es más importante construir una relación no solo con nuestros clientes, sino también con nuestros fabricantes, nuestros proveedores”, dijo Angie Jaramillo, vicepresidenta de Sky Light. “Cada producto que sacamos al mercado tiene el sello de calidad que queremos dar a nuestros clientes.”

La Revolución Empresarial Latina

Para poner en perspectiva la importancia de la cumbre, Owens Corning invitó a Charlie Echeverry, fundador de la firma de investigación y consultoría Black/Brown de Los Ángeles, a compartir ideas sobre por qué los empresarios latinos están impulsando un crecimiento sin precedentes en todos los sectores.

El camino de Echeverry hacia la comprensión del poder empresarial latino comenzó durante su tiempo en The Walt Disney Company, donde se le asignó la tarea de vender publicidad digital en el naciente internet. Como estadounidense de primera generación nacido de inmigrantes colombianos, Echeverry creció en toda América Latina—desde Ciudad de México hasta Buenos Aires y Caracas—antes de establecerse en Estados Unidos. No fue hasta que analizó los datos de interacción de la audiencia en Disney que experimentó lo que él llama su “momento ajá.”

“Mientras más joven eras y más latino eras, mejor rendimiento tenías”, explicó Echeverry. “Más atención prestabas a las cosas, más te involucrabas, más compartías, más te gustaba, más comentabas, y era universal. Mientras más latino, más engagement, más performance.”

Las estadísticas que compartió con los asistentes muestran un panorama de transformación económica sin precedentes. Aunque los latinos representan el 19% de la población estadounidense, crearon el 36% de todos los nuevos negocios en el último año—una tasa de emprendimiento que supera a cualquier otro grupo demográfico. Con más de cinco millones de negocios de propiedad latina operando actualmente en Estados Unidos, este segmento está creciendo 44 veces más rápido que el mercado general y contribuyendo casi $800 mil millones anuales a la economía estadounidense.

“No solo estamos construyendo empresas”, dijo Echeverry al público. “Estamos creando un nuevo modelo de liderazgo estadounidense, y está sucediendo ahora mismo. Ustedes están en el epicentro de esta revolución.”

La Inversión Estratégica de Owens Corning en el Crecimiento del Mercado Latino

Mike Schneider, vicepresidente de marketing estratégico en Owens Corning, enfatizó la importancia del explosivo crecimiento y la capacidad empresarial de la comunidad latina.

“Los dueños de negocios latinos representan una oportunidad enorme y son motores de valor para el mundo”, dijo Schneider a los asistentes, destacando datos que muestran que este segmento de población superará prácticamente a todos los demás grupos entre 2040 y 2050.

Owens Corning ahora emplea a cinco agentes de servicio al cliente bilingües, dirigidos por Vicky Ferris, para asistir tanto a contratistas como a propietarios de viviendas hispanohablantes. Además, la compañía ofrece literatura en español en su sitio web y ha desarrollado plataformas de capacitación bilingües, incluyendo OC Connect y OC University.

Schneider también señaló el espíritu emprendedor que define a muchos contratistas latinos: “Pensar en empezar desde cero o comenzar en un oficio y elevarse hasta convertirse en dueño, en alguien que aporta nuevos recursos y lleva un negocio de aquí a allá, eso nos inspira.”

La conexión cultural resulta invaluable para establecer redes y fomentar el desarrollo profesional.

“Como latinos, sabemos los retos que enfrentamos”, dijo Angie Jaramillo. “Como cultura, creo que es importante hacer networking, conectarse. Nos da un espacio donde todos podemos hacer eso y compartir lo que funcionó y no funcionó para nosotros—y nada mejor que hacerlo con tu misma cultura, con gente que habla tu idioma y que te hace sentir más cómodo.”

Jesús Chávez, presidente de TelevisaUnivision Los Ángeles, reforzó la importancia de fomentar el pensamiento emprendedor desde temprana edad.

“Veo hacia atrás y desearía haber abrazado el emprendimiento mucho, mucho antes en mi carrera”, dijo Chávez a los asistentes. “Es algo que tengo una hija de 13 años y constantemente trato de animarla, a esa edad, a pensar en ello.”

Con el éxito de esta cumbre inaugural y la continua inversión de Owens Corning en el desarrollo de contratistas latinos, la compañía planea expandir el programa, continuando con experiencias de nivel élite y fomentando el crecimiento dentro de la comunidad latina de techado en todo el país.

Como señaló Vazquez , el objetivo es simple: “Queremos ayudar a empoderar a esa comunidad y asegurarnos de que tengan todo lo que necesitan para crecer juntos.”