The Home Depot anunció que planea lanzar una herramienta de seguimiento de entregas en tiempo real para grandes materiales de construcción antes de que finalice el primer trimestre, con el objetivo de ayudar a los contratistas profesionales a gestionar mejor los horarios en las obras.

La función estará disponible en la aplicación móvil y en el sitio web de la empresa, y proporcionará actualizaciones minuto a minuto sobre las entregas, incluyendo la ruta del camión y las paradas restantes. Los clientes podrán ver cuándo se espera la llegada de materiales como paneles de yeso, madera y concreto.

El sistema de seguimiento funciona mediante una aplicación portátil utilizada por los conductores que transmite datos de GPS desde los camiones de entrega, lo que permite a los clientes ver la ubicación del vehículo en un mapa en vivo y monitorear el progreso de sus pedidos.

“Las operaciones logísticas de última milla para entregas grandes en camiones de plataforma han sido durante mucho tiempo un punto ciego para los minoristas que entregan materiales de construcción a los profesionales”, dijo Dee Walk, vicepresidenta senior de experiencia de entrega empresarial. “Con el nuevo rastreador de entregas en tiempo real, nos complace inaugurar un nuevo nivel de transparencia con una tecnología que brindará tranquilidad a nuestros clientes profesionales”.

Home Depot señaló que el seguimiento en tiempo real ya está disponible para los clientes que piden electrodomésticos grandes. Se espera que el seguimiento ampliado para materiales de construcción voluminosos se implemente para clientes profesionales antes de que finalice el primer trimestre.