A medida que los fabricantes y otras organizaciones aumentan su programación en español, Techos y Más se compromete a brindarles a nuestros lectores las últimas oportunidades para que los contratistas mejoren su conocimiento de la industria. A continuación, se detallan algunos eventos próximos que pueden resultar útiles para usted y su empresa:

» Owens Corning – OC University

OC Craft 

Descripción: Aprende lo último en aplicación de techos e instalación de productos siguiendo las pautas de la Asociación de Fabricantes de Tejados de Asfalto (ARMA) para techos, para una instalación correcta y segura de todos los productos de techado de Owens Corning.

Desde códigos de construcción, estándares de la industria, ciencias de la construcción, prácticas de diseño y especificaciones de productos, puede aprovechar a los especialistas técnicos de campo para ayudarlo a que su trabajo cumpla o supere los estándares de la industria y los códigos de construcción aplicables.

Público Objetivo: Propietarios, Jefe de equipo, Jefe de equipo auxiliar, Instaladores

Fechas: 

• 14 Nov. | Pittsburgh, Penn. | 8 a.m. – Noon
• 3 Dec. | Cleveland, Ohio | 8 a.m. – Noon 
• 11 Dec. | Milwaukee, Wisc. | 8 a.m. – Noon 

Para obtener más información sobre eventos en Pittsburgh, Cleveland y Milwaukee, envíe un correo electrónico a ProDesk@owenscorning.com

Entendiendo el Proceso de Reclamaciones con Lee Olivares

Descripción: La primera mitad de la clase se centrará en la logística de una reclamación de seguro. OC definirá los términos relacionados con los seguros, describirá los procedimientos y protocolos, y ofrecerá ejemplos realistas de cada paso del proceso de reclamación basados en reclamaciones reales.

La segunda mitad de la clase aplicará esa información establecida a las ventas y las relaciones con los clientes. OC destacará las declaraciones y frases cruciales que debe decir durante su primer contacto e inspección inicial. Informar al cliente sobre el proceso de reclamaciones le ayudará a sentirse empoderado como asegurado, y demostrar su experiencia y familiaridad con el proceso de reclamaciones también ofrecerá a los clientes potenciales la seguridad que necesitan para confiar en usted como su contratista. La clase también proporcionará múltiples recursos para documentar y sistematizar el proceso de reclamaciones/clientes (por ejemplo, herramientas, software, plataformas CRM y desarrollo de contratos).

Público Objetivo: Propietarios, Gerentes generals, Contabilidad, Venta al por menor, Seguro, Tormenta

Fechas: 

• 13 Nov. | Houston, Texas | 8:30 a.m. – 3:30 p.m.
• 19 Nov. | Rogers, Ark. | 8:30 a.m. – 3:30 p.m.
• 5 Dec. | El Paso, Texas | 8:30 a.m. – 3:30 p.m.

Para obtener más información sobre eventos en Rogers, Ark. y El Paso, Texas, envíe un correo electrónico a ProDesk@owenscorning.com.

» Latinos en Roofing

Inspecciones y Visitas a Domicilio

Descripción: Aprenda los conceptos básicos de las ventas puerta a puerta mientras Latinos en Roofing le brinda los fundamentos para interactuar con éxito con los propietarios de viviendas. Esta clase incluye práctica de llamadas en frío y aplicaciones necesarias, y ofrece listas de verificación y ejemplos para equipos de campo.

Público Objetivo: Propietarios, Jefe de equipo, Jefe de equipo auxiliar, Instaladores

Fecha:

• 15 Nov. | Plano, Texas | 10 a.m. –  3 p.m.